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QUANDO BUSCAR AJUDA NA OUVIDORIA:

Busque inicialmente atendimento nas àreas envolvidas, caso a resposta não seja satisfatória, esse é o momento de recorrer à Ouvidoria.

Para questões referentes ao Hospital São Paulo, clique aqui.

 


COMO SE COMUNICAR:

Para elogios, sugestões, solicitações, reclamações, denúncias ou pedidos de simplificação, utilize o​ Sistema de Eletrônico de Ouvidorias do Poder Executivo Federal (e-OUV).

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Para solicitações de acesso à informação, utilize o Serviço Eletrônico de Informação ao Cidadão (e-SIC).

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Para mais informações sobre como se manifestar, clique aqui.

 

Para avaliar o nosso atendimento, clique aqui.

 

CONTATO:
O contato com a Ouvidoria por telefone ou e-mail é destinado ao esclarecimento de dúvidas e para o agendamento de atendimento presencial. As demais manifestações devem ser feitas via e-OUV ou e-SIC.

 

Telefone: (11) 3385-4127

Horário de atendimento: das 8h às 17h.

Email: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.


 

Destaques

Notícias e novidades

NOVA PÁGINA DA OUVIDORIA

A página da Ouvidoria Unifesp está de cara nova, mais moderna, eficiente e bonita. 

 

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Design: Paula Garcia

 

A forma de se comunicar com a gente também mudou. As manifestações agora devem ser feitas via e-OUV ou e-SIC. Para saber mais, clique aqui

 

Caso você possua manifestação em aberto na página antiga, você pode consultar o status do seu pedido clicando aqui.

 

SIMPLIFIQUE!

O Governo Federal aprovou o Decreto n. 9.094/2017, que visa tornar os serviços públicos mais simples e eficiente para os cidadãos, instituindo, entre outras medidas, a desburocratização de documentos e o uso de linguagem mais clara e acessível.

 

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Desde o dia 15/01/2018, é possível a qualquer usuário dos serviços públicos solicitar a simplificação desses serviços e denunciar o descumprimento das normas de simplificação já existentes e em vigor pelo link do Simplifique! no e-OUV.

 Acesse aqui o Manual de operação do Módulo Simplifique.

 

EMISSÃO DE DOCUMENTOS DAS FACULDADES DESCREDENCIADAS PELO MEC:

Para informações sobre a emissão de documentos das Instituições de Ensino Superior Descredenciadas pelo MEC sob custódia da Unifesp, clique aqui.

 

 

INGRESSO:

Para informações sobre vestibular, matrículas, reingresso e  transferência, clique aqui.

 

 

 

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Telefone: 3385-4127

 

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